FAQ - Fragen und Antworten zu Smile in a Box
Was ist Smile in a Box?
Smile in a Box ist ein inklusiver Geschenkeshop der Dimetria-VdK gGmbH aus Straubing. Unser Team aus Mitarbeitern mit und ohne Behinderung bietet Geschenkboxen und individuelle Geschenkideen für Unternehmen und Privatpersonen an. Unser Herz schlägt für Inklusion, Nachhaltigkeit und unsere Region!
Was macht Smile in a Box besonders?
Unsere Geschenke zaubern nicht nur ein Lächeln, sondern schaffen auch echten gesellschaftlichen Mehrwert. Die Geschenkboxen werden von unserem inklusiven Team zusammengestellt, verpackt und auf Wunsch personalisiert. Mit jedem Kauf unterstützen Sie ein Inklusionsunternehmen und fördern die berufliche Teilhabe von Menschen mit Behinderung in einem realen Arbeitsumfeld.
Was bedeutet Inklusion bei Smile in a Box?
Inklusion bedeutet für uns, dass Menschen mit und ohne Behinderung selbstverständlich zusammenarbeiten. Alle Mitarbeitenden bringen ihre individuellen Stärken ein und bereichern damit unser Team. Mit Begeisterung arbeiten wir Hand in Hand und freuen uns Inklusion zu leben.
Unterstütze ich mit meinem Einkauf soziale Projekte?
Ja, mit jeder Bestellung unterstützen Sie direkt die Arbeit unseres Inklusionsunternehmens und tragen dazu bei, inklusive Arbeitsplätze langfristig zu sichern und neue zu schaffen. Nicht nur, dass unsere Geschenkboxen mit größter Sorgfalt gepackt werden, auch unsere Druckprodukte werden in unserem Unternehmen hergestellt. Die Dimetria schafft Arbeitsplätze in den Bereichen Büro, Mediendesign, Druck, Veredelung, Verpackung und Logistik für Menschen mit Behinderung.
Werden Menschen mit Behinderung an der Herstellung der Geschenke beteiligt?
Ja, denn unser inklusives Team druckt, konfektioniert, personalisiert, veredelt und verpackt jede Geschenkbox. Gemeinsam arbeiten Mitarbeiter mit und ohne Behinderung Hand in Hand an der Wertschöpfungskette.
Wo werden die Geschenkboxen zusammengestellt?
Unsere Geschenkboxen werden in Straubing in Bayern von unserem inklusiven Team zusammengestellt, verpackt und versendet. Wir achten auch bei unseren Produkten besonders auf Regionalität und Nachhaltigkeit.
Für wen eignen sich die Geschenkboxen?
Unsere Geschenkboxen eignen sich für Unternehmen, Mitarbeitende, Kunden, Geschäftspartner sowie für Privatpersonen. Wir haben bereits Geschenkboxen für viele Anlässe wie Geburtstage, Jubiläen, Weihnachten oder Ruhestand und arbeiten kontinuierlich an weiteren Themenboxen.
Sollte ein konkreter Anlass noch nicht dabei sein, melden Sie sich gerne unter geschenke@smile-in-a-box.de. Unser kreatives Team lässt sich etwas für Sie einfallen!
Können Unternehmen Geschenkboxen mit eigenem Logo bestellen?
Natürlich, dass ist sogar eine unserer Stärken. Druckprodukte personalisieren wir im Haus. Auch Grußkarten werden individuell gestaltet und gedruckt durch unser inklusives Team. Mit unsere Branding Maschine können wir auch vieles mehr personalisieren, wie Kugelschreiber, Korkuntersetzter oder Trinkflaschen.
Haben Sie einen besonderen Wunsch? Fordern Sie uns unter geschenke@smile-in-a-box.de heraus. Unser Team freut sich!
Gibt es personalisierte Geschenkboxen?
Ja, gerne gestalten wir Geschenkboxen individuell nach Ihren Wünschen. Wir integrieren persönliche Grußkarten, Werbematerialien oder Unternehmenslogos und gehen sogar auf die Suche nach neuen Produkten für Sie. Zusätzlich können wir einzelne eigene Produkte von Ihrer Firma mit in die Geschenkboxen packen.
Bieten Sie Geschenke für Mitarbeiter-Onboarding an?
Ja, diese Boxen sind unser Herzstück. In den Onboarding Boxen sind immer unsere im Haus gedrechselten Kugelschreiber und unser individuell gedrucktes Notizbuch enthalten. Beide Produkte werden komplett von Inklusionsmitarbeitern produziert. Wir bieten Welcome-Boxen und Onboarding-Geschenke für neue Mitarbeitende an. Diese können individuell an Ihr Unternehmen angepasst werden.
Gibt es Geschenkboxen für Kunden und Geschäftspartner?
Ja, unsere Geschenkboxen werden häufig als Kundengeschenke, Dankeschön-Geschenke, Weihnachtsgeschenke oder Jubiläumsgeschenke eingesetzt. Sie zeigen Wertschätzung und Engagement und fördern die Kundenbeziehung.
Können auch größere Stückzahlen bestellt werden?
Wir fertigen unsere Geschenkboxen sowohl für kleine als auch für größere Bestellmengen an und unterstützen Unternehmen bei individuellen Geschenkaktionen.
Bitte geben Sie uns für große Bestellungen eine Vorlaufzeit von mindesten 10 Werktagen.
Woher stammen die Produkte in den Geschenkboxen?
Wir achten bei den Produkten in unseren Geschenkboxen auf 4 Merkmale und wählen die Produkte danach aus: stammen sie aus einem anderen Inklusionsunternehmen? Sind sie nachhaltig und in Europa produziert? Haben Sie ein Bio-Siegel? Stammen sie aus kleinen Manufakturen oder Familienbetrieben?
Natürlich können nicht immer alle Kriterien erfüllt werden, aber mindestens eine zeichnet alle unsere Produkte aus.
Was bedeutet die Bio-Zertifizierung von Smile in a Box?
Smile in a Box ist nach den geltenden EU-Vorgaben für den Handel und die Verarbeitung von Bio-Produkten zertifiziert. Die Zertifizierung bestätigt, dass wir die gesetzlichen Anforderungen für den Umgang mit biologisch erzeugten Lebensmitteln einhalten und regelmäßig kontrolliert werden.
Smile in a Box ist nach den Vorgaben der EU-Öko-Verordnung zertifiziert. Die Kontrolle erfolgt durch ÖkoP Zertifizierungs GmbH unter der Kontrollnummer DE-ÖKO-037.
Dadurch können unsere Kunden sicher sein, dass entsprechend gekennzeichnete Bio-Produkte in unseren Geschenkboxen nach den vorgeschriebenen Standards verarbeitet, gelagert und versendet werden.
Produziert Smile in a Box auch eigene Produkte?
Auf unsere eigenen Produkte sind wir besonders stolz! Sie werden direkt innerhalb der Dimetria in unserer Küche, Druckerei oder Veredelung hergestellt. Dazu gehören beispielsweise Produkte aus der eigenen Nudelmanufaktur sowie verschiedene Individualisierungs- und Veredelungsleistungen.
Gibt es auch Buchstabennudeln für unsere Firma?
Wir freuen uns, ab Weihnachten 2026 individuelle Buchstabennudeln von A – Z für Ihren Firmennamen anbieten zu können!
Unsere Nudeln werden alle aus Bio-Gries von Inklusionsmitarbeitern hergestellt und liebevoll verpackt. Auf Wunsch auch mit eigener Banderole.
Sind die Geschenkboxen nachhaltig?
Nachhaltigkeit ist ein wichtiger Bestandteil unserer Arbeit. Wir bevorzugen regionale Produkte, kleine Manufakturen und Bio-Produkte. Eine sozial verantwortungsvolle Lieferketten ist uns besonders wichtig.
Werden die Geschenke direkt an die Empfänger versendet?
Natürlich versenden wir auf Wunsch die Geschenkboxen direkt an Ihre Mitarbeitenden, Kunden oder Geschäftspartner. Sie bestimmen das Lieferdatum, liefern uns die Adressen und liefern wunschgemäß an die Empfänger.
Was kostet eine individuelle Geschenkbox?
Unsere Boxen kosten zwischen 8,50€ und 41,90€. Unser Ziel ist es einzigartige Geschenksets mit hoher Qualität anzubieten. Außerdem möchten wir jeder Box etwas besonderes, von unserem inklusiven Team kreiertes beifügen. Zum Beispiel unsere Grußkarten oder selbstgedrechselten Kugelschreiber.
Wie viele Boxen muss ich bestellen?
Da wir noch neu sind, möchten wir unseren Kunden ermöglichen all unsere Produkte kennenzulernen. Deswegen entfällt ein Mindestbestellwert. Alle Boxen sind auch miteinander kombinierbar. Und: ab einer Bestellung von 30€ entfallen die Versandkosten.
Kann ich eigene Produkte beilegen?
Natürlich können Sie auch eigene Produkte beilegen. Dafür gibt es unterschiedliche Möglichkeiten: entweder Sie liefern uns die zusätzlichen Produkte und wir packen alles liebevoll in unsere hochwertigen Smile in a Box Geschenkboxen, oder Sie bekommen die Boxen fertig von uns und fügen dann Ihre Artikel hinzu.
Nehmen Sie für eine individuelle Lösung einfach Kontakt mit uns auf!
Wie lange dauert die Produktion?
Die Produktion hängt immer von der Art und der Anzahl der Produkte ab. Im Regelfall brauchen wir für eine Individualisierung ca. 10 – 14 Werktage. Oft können wir aber schon schnelles Liefern.
Gibt es klimaneutralen Versand?
Wir Versenden mit DHL GoGreen Plus. Bei diesem Service werden CO2 Emissionen direkt im Logisitkzentrum reduziert und nicht durch externe Projekte ausgeglichen.
Können Grußkarten personalisiert werden?
Ja, unsere Grußkarten sind personalisierbar. Wir integrieren Ihr Logo in die Karte und fügen Ihren Wunschtext hinzu. Wir können auch jede Karte mit persönlicher Anrede gestalten.
Wie lange sind die Lieferzeiten?
Da alle unsere Geschenkboxen mit größter Sorgfalt zusammengestellt und verpackt werden, betragen unsere Lieferzeiten 4 – 6 Werktage. Bei Individualisierungen 10 – 14 Werktage.
Wir bemühen uns immer die Geschenkboxen so schnell wie möglich in den Versand zu geben.
Sollten Sie kurzfristige Wünsche haben, melden Sie sich gerne unter geschenke@smile-in-a-box.de.
Wie erfolgt der Versand?
Wir versenden unsere Geschenkboxen mit DHL GoGreen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Unsere Versandkosten betragen 6,90€.
Bei größeren Bestellungen, die eine Speditionslieferung erfordert, fallen die Versandkosten evtl. höher aus.
Kann ich die Geschenkboxen zurückgeben?
Natürlich sind Retouren möglich. Sollte eine Geschenkbox nicht Ihrer Bestellung entsprechen oder etwa beschädigt bei Ihnen ankommen, melden Sie sich bitte bei uns unter geschenke@smile-in-a-box.de.
Individualisierte Produkte können wir nur im begründeten Ausnahmefall zurücknehmen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Sie können bequem per Rechnung, PayPal oder Kreditkarte bezahlen.
Warum sind inklusive Geschenke eine gute Wahl?
Inklusive Geschenke verbinden Wertschätzung mit sozialer Verantwortung. Sie bereiten Freude und unterstützen gleichzeitig die berufliche Teilhabe von Menschen mit Behinderung. Sie schenken nicht nur, sondern beziehen Stellung für mehr Sichtbarkeit von Inklusion.
Wo befindet sich Smile in a Box?
Smile in a Box ist eine Marke der Dimetria-VdK gGmbH mit Sitz in Straubing in Bayern.
Warum entscheiden sich Unternehmen für Smile in a Box?
Firmen mit sozialer Verantwortung brauchen Firmen wie Dimetria.
Diese Unternehmen schätzen die Kombination aus hochwertigen Geschenkideen, individueller Gestaltung, nachhaltigen Produkten und gelebter Inklusion. Außerdem stechen unsere Geschenkboxen mit ihren besonders kreativen Ideen heraus.
Mit jeder Bestellung setzen sie ein sichtbares Zeichen für soziale Verantwortung und Wertschätzung. Wer etwas besonderes sucht ist bei Smile in a Box genau richtig!
Verfasst von Smile in a Box – einer Marke der Dimetria-VdK gGmbH; Ansprechpartner Miriam Erl und Inga Röhrl E-Commerce; Kontakt: geschenke@smile-in-a-box.de Tel: 09421 9290-380
